Grundlegende angepasste Kommunikation

Im Rahmen der grundlegenden personalisierten Kommunikation (per E-Mail, SMS, Telefonanrufe, E-Mail, Benachrichtigungen über Browser, Informationen auf der Webseite, soziale Netzwerke) versuchen wir, relevante Angebote, Nachlässe und andere Inhalte zu präsentieren, die auf der Grundlage Ihrer vergangenen Interaktionen mit uns für Sie von Interesse sein könnten. Wir verwenden dazu folgende Informationen:

• Demografische Daten (Geschlecht, Geburtsdatum oder Alter, Adresse)
• Geschichte Ihrer Einkäufe (gekaufte Artikel, Kaufzeit, Anzahl der Käufe)
• Einfache Behandlung des Verhaltens auf den Webseiten von Sensilab (Abrufen einzelner Produkte oder Inhalte, die das Senden von angepassten Nachrichten auslösen können), ohne Verwendung dieser Daten zur Erstellung von Benutzerprofilen
• Ihre Reaktionen (Öffnen einer Nachricht, Klicken auf einen Link, Kauf) auf verschiedene Nachrichten, die wir Ihnen senden.

Dabei verwenden wir kein halbautomatisches oder automatisches Profiling, sondern nur die entsprechenden Empfängergruppen für einzelne Nachrichten. Dabei konzentrieren wir uns nie den Daten eines Individuums, sondern verarbeiten aggregat größere Gruppen. Auf diesen Informationen basierend hängt es dann ab, welche Nachrichten Sie von uns erhalten:

• Welche Produkte und Inhalte Ihnen gezeigt werden (zum Beispiel über Sales-Angebote, Neuheiten, Neue Kollektion, usw. ), die für Sie am interessantesten wären
• Welche Angebote Sie erhalten (Kunden mit höherer Anzahl oder Häufigkeit von Einkäufen bei Fenzy Inteko d.o.o. erhalten günstigere Angebote)
• Wie oft wir Ihnen Nachrichten senden und durch welche Kommunikationskanäle

Der Kunde kann diese Art der Kommunikation jederzeit über den Abmelde Link in den empfangenen Nachrichten oder durch eine Nachricht an die Email Adresse info@fenzy.at unterbrechen.